Dla Klienta
Załóż konto
Powiadomienia

Nigdy nie zapomnisz
o wizycie w salonie

System automatycznie wysyła powiadomienia o wszystkich ważnych wydarzeniach. Potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie dzień przed wizytą, informacje o płatnościach i statusie. Zarządzaj preferencjami w panelu klienta.

Potwierdzenie emailPrzypomnienie 24h przedPowiadomienia o płatnościachZarządzanie preferencjami

Rodzaje powiadomień

System wysyła różne rodzaje powiadomień w zależności od sytuacji. Część jest obowiązkowa, część możesz wyłączyć w ustawieniach.

Potwierdzenie rezerwacji

NatychmiastZawsze włączone

Natychmiast po rezerwacji otrzymujesz email z wszystkimi szczegółami wizyty, adresem salonu i linkiem do zarządzania rezerwacją.

Przypomnienie przed wizytą

24h przedZawsze włączone

Dzień przed wizytą (24h) dostajesz przypomnienie z datą, godziną, adresem i linkiem do nawigacji GPS.

Zmiana statusu rezerwacji

Na bieżącoZawsze włączone

Gdy salon potwierdzi, zmieni termin lub anuluje rezerwację - natychmiast otrzymujesz powiadomienie.

Prośba o opinię

Po wizycieOpcjonalne

Po zakończonej wizycie otrzymujesz zaproszenie do wystawienia opinii dla salonu. Twoja opinia pomoże innym.

Potwierdzenie płatności

Po płatnościZawsze włączone

Po każdej płatności online (zaliczka lub pełna kwota) otrzymujesz potwierdzenie z numerem transakcji.

Powiadomienie o zwrocie

Po anulacjiZawsze włączone

Gdy salon przetworzy zwrot zaliczki (np. przy anulacji), otrzymujesz informację o kwocie i czasie przetwarzania.

Przypomnienie o wygasającej ochronie

Przed wygaśnięciemOpcjonalne

Jeśli masz zapisane samochody z powłoką ceramiczną lub woskiem, przypomnimy o zbliżającym się końcu ochrony.

Promocje i nowości

OkresowoOpcjonalne

Informacje o promocjach, nowych usługach i specjalnych ofertach od ulubionych salonów (opcjonalnie).

Co zawiera email z potwierdzeniem?

Każdy email z potwierdzeniem rezerwacji zawiera wszystkie niezbędne informacje o Twojej wizycie. Nie musisz niczego zapisywać - wszystko masz w mailu.

Data i godzina wizyty
Nazwa i adres salonu
Wybrana usługa i cena
Dane kontaktowe salonu (tel, email)
Link do zmiany/anulowania rezerwacji
QR kod rezerwacji (do pokazania w salonie)
Link do nawigacji GPS
Numer rezerwacji

Przykład emaila potwierdzającego:

Rezerwacja potwierdzona!

Usługa: Korekta lakieru 1-fazowa

Data: 15 stycznia 2025, godz. 10:00

Czas trwania: ~4 godziny

Salon: AutoDetail Pro

Adres: ul. Przykładowa 10, Warszawa

Telefon: +48 123 456 789

Nr rezerwacji: RES-2025-001234

Zmień termin →Anuluj →
QR kod

Kanały powiadomień

Email

Zawsze włączone

Główny kanał komunikacji

  • Pełne szczegóły rezerwacji
  • Linki do zarządzania
  • QR kod
  • Faktury

SMS (wkrótce)

Planowane

Krótkie przypomnienia

  • Przypomnienie 24h przed
  • Zmiany statusu
  • Potwierdzenie

Push (wkrótce)

Planowane

Natychmiastowe powiadomienia

  • Powiadomienia w przeglądarce
  • Aplikacja mobilna (w przyszłości)

Zarządzanie preferencjami

W panelu klienta możesz zarządzać preferencjami powiadomień. Niektóre powiadomienia (transakcyjne) są obowiązkowe - są niezbędne do prawidłowej obsługi rezerwacji.

Transakcyjne

Potwierdzenia i przypomnienia związane z rezerwacjami

Potwierdzenie rezerwacji
Obowiązkowe
Przypomnienie 24h przed wizytą
Obowiązkowe
Zmiany statusu rezerwacji
Obowiązkowe
Potwierdzenia płatności
Obowiązkowe

Opinie i aktywność

Powiadomienia związane z opiniami i aktywnością konta

Prośba o opinię po wizycie
Odpowiedź salonu na opinię
Wygasanie powłok ochronnych

Marketing

Promocje, nowości i newsletter

Newsletter z nowościami
Promocje ulubionych salonów
Ogólne promocje i wydarzenia

Twoje preferencje są prywatne

Salony nie widzą Twoich preferencji powiadomień. Mogą wysyłać tylko powiadomienia transakcyjne związane z Twoimi rezerwacjami.

Screenshot ustawień powiadomień

Panel klienta - Preferencje powiadomień

Powiązane funkcje

Rezerwacja wizytPłatności onlinePanel klienta

Najczęściej zadawane pytania

Kiedy dostanę przypomnienie o wizycie w salonie detailingowym?
DetailerSpot wysyła przypomnienie emailem 24 godziny przed wizytą. Email zawiera datę, godzinę, adres salonu, link do nawigacji GPS oraz przycisk do zmiany lub anulowania rezerwacji detailingu.
Czy mogę wyłączyć powiadomienia o rezerwacji detailingu?
Powiadomienia transakcyjne (potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie 24h, zmiany statusu, potwierdzenie płatności) są obowiązkowe i nie można ich wyłączyć. Możesz natomiast wyłączyć newsletter, promocje i powiadomienia marketingowe w ustawieniach konta.
Nie dostałem emaila z potwierdzeniem rezerwacji detailingu - co robić?
Sprawdź folder SPAM/Junk w skrzynce pocztowej. Jeśli emaila tam nie ma, sprawdź czy podałeś poprawny adres przy rezerwacji. Status rezerwacji możesz sprawdzić w panelu klienta DetailerSpot lub kontaktując się bezpośrednio z salonem detailingowym.
Czy DetailerSpot wysyła SMS z przypomnieniem o wizycie?
Obecnie DetailerSpot wysyła powiadomienia przez email. Powiadomienia SMS są planowane - będziesz mógł włączyć je w ustawieniach konta jako dodatkowy kanał przypomnień o wizytach w salonie detailingowym.
Jak dostać powiadomienie o wygasaniu powłoki ceramicznej?
Jeśli masz dodane samochody z zarejestrowanymi ochronami (ceramika, PPF, wosk), DetailerSpot automatycznie wyśle przypomnienie gdy powłoka będzie bliska wygaśnięcia. Dodaj samochody i ochrony w sekcji "Moje samochody" w panelu klienta.
Jak wypisać się z newslettera DetailerSpot?
W każdym newsletterze na dole jest link "Wypisz się". Możesz też wyłączyć newsletter w panelu klienta: Ustawienia → Preferencje powiadomień → Newsletter. Wypisanie nie wpływa na powiadomienia o rezerwacjach.
Co zawiera email z potwierdzeniem rezerwacji na DetailerSpot?
Email zawiera: datę i godzinę wizyty, nazwę usługi (np. korekta lakieru, powłoka ceramiczna), adres salonu z linkiem do mapy, numer telefonu, numer rezerwacji, kod QR do pokazania w salonie, oraz linki do zmiany terminu lub anulowania.
Czy salon detailingowy widzi moje preferencje powiadomień?
Nie, Twoje preferencje dotyczące newslettera i marketingu są prywatne. Salon widzi tylko Twój email i telefon przy rezerwacji i może wysyłać tylko powiadomienia związane z Twoimi wizytami (potwierdzenia, przypomnienia, zmiany statusu).
Jak często DetailerSpot wysyła newsletter?
Newsletter wysyłamy maksymalnie raz w tygodniu. Zawiera poradniki detailingowe (jak dbać o lakier, różnice między woskiem a ceramiką), nowości na platformie i wybrane promocje salonów detailingowych.

Zarezerwuj i bądź na bieżąco

System przypomni Ci o każdej wizycie. Nigdy nie przegapisz terminu.