Wróć do sekcji Pojazdy klientów
Pojazdy klientów3 min czytania

Przeglądanie danych
pojazdu klienta

Klienci mogą dodawać szczegółowe dane swoich aut. Dowiedz się jakie informacje widzisz przy rezerwacji i jak je wykorzystać do lepszego przygotowania usługi.

Dane pojazdu dostępne przy rezerwacji

Marka i model

Np. BMW Seria 3, Audi A4 - podstawowe dane pojazdu

Wykorzystanie: Dobór produktów i narzędzi odpowiednich dla marki

Rok produkcji

Wiek pojazdu wpływa na stan lakieru i potrzebne zabiegi

Wykorzystanie: Starsze auta mogą wymagać delikatniejszego podejścia

Kolor lakieru

Ciemne, jasne, perłowe, metaliczne

Wykorzystanie: Dobór past polerskich i techniki korekty

Typ nadwozia

Sedan, SUV, Hatchback, Kombi, Coupe, Van

Wykorzystanie: Szacowanie czasu pracy i wycena usługi

Typ silnika

Benzyna, Diesel, Hybryda, Elektryczny

Wykorzystanie: Elektryki wymagają uwagi przy myciu komory silnika

Przebieg

Orientacyjny stan licznika

Wykorzystanie: Duży przebieg = więcej uszkodzeń lakieru

Numer rejestracyjny

Identyfikacja pojazdu przy odbiorze

Wykorzystanie: Łatwiejsze rozpoznanie auta na parkingu

Notatki klienta

Dodatkowe informacje od właściciela

Wykorzystanie: Np. "lakier wrażliwy", "uwaga na próg prawy"

Dodatkowe informacje

Zdjęcia pojazdu

Klient może dodać do 5 zdjęć. Zobacz stan auta przed przyjazdem.

Historia usług

Jakie usługi były wcześniej wykonane na tym aucie (w DetailerSpot).

Aktualne ochrony

Czy auto ma ceramikę, PPF, wosk - i kiedy wygasają.

Jak wykorzystać dane pojazdu

Przy nowej rezerwacji

Dane pojazdu widoczne w szczegółach rezerwacji. Przejrzyj przed wizytą.

Przygotowanie stanowiska

Znając markę i kolor, przygotujesz odpowiednie produkty i narzędzia.

Wycena dokładniejsza

Typ nadwozia i stan auta (zdjęcia) pomagają w precyzyjnej wycenie.

Lepsza komunikacja

Widząc notatki klienta, unikniesz nieporozumień i zaskoczeń.

Przed wizytą przejrzyj dane

Poświęć minutę na przejrzenie danych pojazdu przed wizytą klienta. Znając markę, model i kolor, przygotujesz odpowiednie produkty. Zdjęcia pokażą stan lakieru. Notatki klienta ostrzegą o problemach. To inwestycja, która zwraca się w jakości usługi i zadowoleniu klienta.

Najczęściej zadawane pytania

Jakie dane pojazdu widzę przy rezerwacji?
Przy rezerwacji widzisz: markę, model, rok produkcji, kolor, typ nadwozia, typ silnika, numer rejestracyjny i notatki klienta. Jeśli klient dodał zdjęcia, też je zobaczysz. Dane zależą od tego, co klient uzupełnił.
Co jeśli klient nie podał danych pojazdu?
Nie wszystkie dane są wymagane. Klient musi podać tylko markę i model. Jeśli brakuje innych informacji, możesz zapytać o nie przy potwierdzaniu rezerwacji lub na miejscu.
Czy widzę historię usług z innych salonów?
Widzisz tylko usługi wykonane przez salony w DetailerSpot. Jeśli klient korzystał z innych salonów poza platformą, te dane nie są widoczne.
Jak wykorzystać zdjęcia pojazdu?
Zdjęcia pomagają ocenić stan lakieru przed wizytą. Możesz zauważyć głębokie rysy, odpryski czy inne uszkodzenia i przygotować się odpowiednio. To też chroni przed reklamacjami - wiesz co było przed usługą.
Czy mogę edytować dane pojazdu klienta?
Nie możesz edytować danych pojazdu - należą do klienta. Możesz jednak dodawać ochrony po wykonaniu usługi i notatki widoczne tylko dla Twojego salonu.

Zobacz dane pojazdów

Zaloguj się do panelu salonu i sprawdź dane pojazdów przy nadchodzących rezerwacjach.