Wróć do sekcji Pojazdy klientów
Pojazdy klientów4 min czytania

Automatyczne ochrony
Ceramika, PPF, wosk po usłudze

Skonfiguruj usługi tak, żeby ochrony dodawały się automatycznie do pojazdu klienta. System sam wyśle przypomnienie o odnowieniu i skieruje klienta z powrotem do Ciebie.

To działa automatycznie!

Nie musisz ręcznie dodawać ochrony po każdej usłudze. Wystarczy raz skonfigurować usługę (np. "Powłoka ceramiczna") - i od teraz każda zakończona rezerwacja tej usługi automatycznie doda ochronę do pojazdu klienta.

Jak to działa

1

Konfigurujesz usługę

Przy tworzeniu usługi (np. "Powłoka ceramiczna") ustawiasz typ ochrony i czas trwania.

2

Klient rezerwuje z pojazdem

Klient przy rezerwacji wybiera swój samochód z listy pojazdów.

3

Kończysz rezerwację

Po wykonaniu usługi zmieniasz status rezerwacji na "Zakończona".

4

Ochrona dodaje się automatycznie

System automatycznie tworzy ochronę dla pojazdu z datą wygaśnięcia.

5

Klient otrzymuje przypomnienie

Przed wygaśnięciem klient dostaje email z linkiem do rezerwacji u Ciebie.

Jak skonfigurować usługę

1

Przejdź do edycji usługi

W panelu salonu wejdź w "Usługi" i wybierz usługę do edycji (np. "Powłoka ceramiczna").

2

Wybierz typ ochrony

W sekcji "Ochrona pojazdu" wybierz odpowiedni typ (ceramika, PPF, wosk itp.).

3

Ustaw czas trwania

Podaj ile miesięcy ochrona będzie ważna. Możesz użyć domyślnej wartości lub własnej.

4

Zapisz usługę

Od teraz każda zakończona rezerwacja tej usługi automatycznie doda ochronę.

Dostępne typy ochron

Powłoka ceramiczna

Domyślnie: 24 miesiące
Przypomnienie: 30 dni przed

Folia PPF

Domyślnie: 60 miesięcy
Przypomnienie: 60 dni przed

Wosk naturalny

Domyślnie: 3 miesiące
Przypomnienie: 14 dni przed

Sealant syntetyczny

Domyślnie: 6 miesięcy
Przypomnienie: 14 dni przed

Powłoka na szyby

Domyślnie: 12 miesięcy
Przypomnienie: 30 dni przed

Powłoka na felgi

Domyślnie: 12 miesięcy
Przypomnienie: 30 dni przed

Powłoka na wnętrze

Domyślnie: 12 miesięcy
Przypomnienie: 30 dni przed

Pielęgnacja skóry

Domyślnie: 6 miesięcy
Przypomnienie: 14 dni przed

Czasy domyślne - możesz je zmienić dla każdej usługi indywidualnie.

Warunki automatycznego dodania

Usługa ma ustawiony typ ochrony

W ustawieniach usługi musi być wybrany typ ochrony (ceramika, PPF, wosk itp.).

Klient ma przypisany pojazd

Przy rezerwacji klient musi wybrać swój samochód z listy pojazdów.

Rezerwacja zakończona

Ochrona tworzy się gdy zmienisz status rezerwacji na "Zakończona".

Korzyści

Zero pracy ręcznej

Ochrona dodaje się automatycznie - nie musisz nic klikać po każdej usłudze.

Automatyczne przypomnienia

System sam wysyła email klientowi przed wygaśnięciem ochrony.

Powracający klienci

Przypomnienie kieruje klienta z powrotem do Twojego salonu.

Profesjonalny wizerunek

Klient widzi że dbasz o jego auto i śledzisz stan ochron.

Ręczne dodawanie ochron

Jeśli usługa nie ma skonfigurowanego typu ochrony lub chcesz dodać dodatkową ochronę - możesz to zrobić ręcznie. W szczegółach zakończonej rezerwacji kliknij "Dodaj ochronę" i wypełnij formularz. Ta opcja jest też przydatna gdy klient nie wybrał pojazdu przy rezerwacji.

Jak działają przypomnienia

System automatycznie wysyła email klientowi przed wygaśnięciem ochrony. Email zawiera informację o zbliżającym się końcu ochrony i bezpośredni link do rezerwacji w Twoim salonie. Klient klika i rezerwuje odnowienie u Ciebie - nie musi szukać gdzie był.

Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę ręcznie dodawać ochronę po każdej usłudze?
Nie! Jeśli usługa ma skonfigurowany typ ochrony, system automatycznie doda ochronę do pojazdu klienta gdy zakończysz rezerwację. Wystarczy raz skonfigurować usługę.
Jak skonfigurować usługę żeby dodawała ochronę?
W panelu salonu przejdź do "Usługi", edytuj usługę (np. "Powłoka ceramiczna") i w sekcji "Ochrona pojazdu" wybierz typ ochrony i czas trwania. Od teraz ochrona będzie się dodawać automatycznie.
Co jeśli klient nie ma przypisanego pojazdu przy rezerwacji?
Jeśli klient nie wybrał pojazdu przy rezerwacji, ochrona nie zostanie dodana automatycznie. Możesz poprosić klienta o dodanie pojazdu do konta lub ręcznie dodać ochronę.
Czy mogę zmienić czas trwania ochrony dla konkretnej rezerwacji?
Domyślny czas jest brany z ustawień usługi. Jeśli dla konkretnego klienta ochrona ma trwać dłużej/krócej, możesz edytować utworzoną ochronę po zakończeniu rezerwacji.
Kiedy klient dostanie przypomnienie?
System wysyła email na określoną liczbę dni przed wygaśnięciem (np. 30 dni dla ceramiki, 14 dni dla wosku). Możesz dostosować ten okres w ustawieniach usługi.
Czy mogę dodać ochronę ręcznie?
Tak, w szczegółach zakończonej rezerwacji możesz ręcznie dodać ochronę - przydatne gdy usługa nie ma skonfigurowanego typu ochrony lub gdy chcesz dodać dodatkową ochronę.

Skonfiguruj swoje usługi

Dodaj typy ochron do swoich usług i ciesz się automatycznymi przypomnieniami.