Wróć do sekcji Pojazdy klientów
Pojazdy klientów3 min czytania

Historia usług pojazdu
Co było robione wcześniej

Sprawdź jakie usługi detailingowe były wykonane na pojeździe klienta wcześniej. To pomoże Ci lepiej przygotować się do usługi i doradzić klientowi.

Jak sprawdzić historię

1

Otwórz szczegóły rezerwacji

W panelu salonu kliknij na rezerwację, która ma przypisany pojazd.

2

Przejdź do danych pojazdu

W sekcji "Pojazd" kliknij "Zobacz szczegóły" lub "Historia usług".

3

Przeglądaj historię

Zobaczysz chronologiczną listę wszystkich usług wykonanych na tym aucie.

Co znajdziesz w historii

Data usługi

Kiedy usługa została wykonana

Rodzaj usługi

Korekta lakieru, ceramika, pranie tapicerki itp.

Salon

Który salon wykonał usługę (Twój lub inny)

Notatki

Dodatkowe informacje od salonu który wykonywał usługę

Jak wykorzystać historię

Ocena stanu lakieru

Jeśli była korekta dwufazowa rok temu - lakier był poprawiany. Możesz delikatniej podejść do polerowania.

Kontynuacja pracy

Jeśli klient ma ceramikę z innego salonu - wiesz że nie musisz przygotowywać lakieru od zera.

Lepsze doradztwo

Widząc że klient co 3 miesiące robi wosk, możesz zaproponować ceramikę jako lepszą opcję.

Unikanie błędów

Jeśli poprzedni salon dodał notatkę "lakier wrażliwy" - wiesz na co uważać.

Dodawaj notatki po usłudze

Po zakończeniu usługi dodaj notatkę do historii pojazdu. Jeśli zauważyłeś coś ważnego (np. lakier mięknący przy polerze, uszkodzenia ukryte, stan ceramiki) - zapisz to. Ta informacja pomoże Tobie przy następnej wizycie lub innemu salonowi który będzie pracował z tym autem.

Najczęściej zadawane pytania

Czy widzę usługi wykonane przez inne salony?
Tak, widzisz wszystkie usługi wykonane na tym pojeździe przez salony zarejestrowane w DetailerSpot. To pozwala ocenić pełną historię auta, nie tylko wizyty w Twoim salonie.
Jakie informacje widzę o usługach innych salonów?
Widzisz: datę usługi, rodzaj usługi, nazwę salonu i publiczne notatki. Nie widzisz cen, szczegółowych ustawień ani prywatnych notatek innych salonów.
Czy inny salon widzi moje usługi?
Tak, tak samo jak Ty widzisz usługi innych salonów. To działa w obie strony. Wszystkie salony widzą podstawową historię pojazdu.
Co jeśli pojazd nie ma historii?
Jeśli pojazd jest nowy w systemie lub klient nigdy nie rezerwował przez DetailerSpot - historia będzie pusta. To normalne dla nowych klientów.
Czy mogę dodać notatkę do historii?
Tak, po zakończeniu usługi możesz dodać notatkę która będzie widoczna w historii. To przydatne do przekazania informacji następnemu salonowi (np. "lakier miękki, uważać").

Sprawdź historię pojazdów

Zaloguj się i przeglądaj historię usług przy nadchodzących rezerwacjach.