Zmiana lub anulowanie rezerwacji
Plany się zmieniły? Oto jak zmienić termin lub anulować rezerwację.
Zmiana terminu
Jeśli musisz przełożyć wizytę, najlepiej skontaktuj się bezpośrednio z salonem.
- Zadzwoń lub napisz do salonu
- Uzgodnij nowy termin
- Zadatek zostaje zachowany
Anulowanie
Musisz całkowicie zrezygnować? Sprawdź politykę zwrotów salonu.
- Użyj linku w emailu potwierdzającym
- Lub skontaktuj się z salonem
- Zwrot zadatku zależy od terminu
Jak skontaktować się z salonem?
Telefon
Najszybsza opcja
Odpowiedź w ciągu 24h
Link w emailu
Zarządzaj online
Ważne informacje
- • Im wcześniej anulujesz, tym większa szansa na pełny zwrot zadatku
- • Anulowanie w dniu wizyty zazwyczaj skutkuje utratą zadatku
- • Zmiana terminu jest zazwyczaj bezpłatna
- • Niestawienie się bez anulowania = utrata zadatku
Często zadawane pytania
Ile czasu przed wizytą mogę anulować rezerwację?
To zależy od polityki salonu. Zazwyczaj bezpłatne anulowanie jest możliwe do 24-48 godzin przed wizytą. Sprawdź szczegóły w emailu potwierdzającym.
Czy odzyskam zadatek po anulowaniu?
Zależy od polityki salonu i tego, jak wcześnie anulujesz. Przy anulowaniu z dużym wyprzedzeniem zazwyczaj otrzymasz pełny zwrot. Przy późnym anulowaniu zadatek może być zatrzymany.
Czy mogę zmienić termin zamiast anulować?
Tak, zmiana terminu jest często lepsza niż anulowanie. Skontaktuj się z salonem telefonicznie lub przez email aby uzgodnić nowy termin bez utraty zadatku.
Powiązane artykuły
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami jeśli masz problem z rezerwacją.
Kontakt