Dla Salonu
Zarejestruj salon →Jak ustawić zadatki
przy rezerwacji online
Zadatki to najskuteczniejszy sposób na zmniejszenie liczby klientów, którzy nie pojawiają się na umówionej wizycie. Dowiedz się ile ustawić i jak skonfigurować.
Dlaczego warto pobierać zadatki?
Redukcja no-shows: Klienci, którzy zapłacili, prawie zawsze przychodzą
Zabezpieczenie czasu: Twój czas jest cenny - chronisz go przed stratą
Selekcja klientów: Poważni klienci nie mają problemu z zadatkiem
Ile % zadatku ustawić?
Niski zadatek
Symboliczna kwota, która potwierdza poważne zamiary klienta.
Zalety:
- Łatwiejsze przekonanie klienta
- Niższy próg wejścia
Wady:
- Niektórzy klienci wciąż mogą nie przyjść
- Mniejsze zabezpieczenie
Średni zadatek
Balans między wygodą klienta a zabezpieczeniem Twojego czasu.
Zalety:
- Znacząco redukuje no-shows
- Akceptowalne dla większości klientów
Wady:
- Wymaga zaufania do salonu
Pełna przedpłata
Całkowita płatność przed wizytą. Maksymalne zabezpieczenie.
Zalety:
- Zero ryzyka no-show
- Gotówka na koncie przed pracą
Wady:
- Może odstraszyć nowych klientów
- Wymaga dużego zaufania
Jak ustawić zadatek krok po kroku
Przejdź do ustawień usług
W panelu salonu kliknij "Usługi" w menu bocznym.
Wybierz usługę do edycji
Kliknij na usługę, dla której chcesz ustawić zadatek.
Znajdź sekcję "Płatności"
Przewiń do sekcji płatności w formularzu edycji usługi.
Ustaw procent zadatku
Wpisz wartość od 0 do 100%. 0% oznacza brak zadatku.
Zapisz zmiany
Kliknij "Zapisz". Nowe rezerwacje będą wymagały zadatku.
Praktyczne wskazówki
Dostosuj do wartości usługi
Droższa usługa = wyższy zadatek. Dla usług powyżej 1000 zł rozważ 50%.
Rozróżnij nowych i stałych klientów
Nowi klienci mogą potrzebować niższego zadatku na start, stali - mogą płacić więcej.
Uwzględnij czas trwania
Długie usługi (8h+) warto zabezpieczyć wyższym zadatkiem - tracisz cały dzień przy no-show.
Monitoruj statystyki
Sprawdzaj czy po wprowadzeniu zadatków spada liczba rezerwacji. Dostosuj w razie potrzeby.
Najczęstsze pytania
Czy mogę ustawić różne zadatki dla różnych usług?
Tak, każda usługa może mieć inny procent zadatku. Droższym usługom ustaw wyższy zadatek.
Co jeśli klient nie zapłaci zadatku?
Rezerwacja nie zostanie potwierdzona dopóki klient nie opłaci zadatku. System automatycznie wysyła przypomnienia.
Czy zadatek jest zwracany przy anulowaniu?
Zależy od Twojej polityki anulowania. Możesz ustawić zasady zwrotów w ustawieniach salonu.
Kiedy otrzymuję pieniądze z zadatku?
Pieniądze wpływają na Twoje konto Stripe i są wypłacane zgodnie z harmonogramem (domyślnie co 7 dni).