Jak blokować terminy
w kalendarzu rezerwacji
Urlop, szkolenie, przerwa techniczna? Zablokuj terminy w kalendarzu żeby klienci nie mogli rezerwować w czasie Twojej nieobecności. Pokażemy Ci jak to zrobić.
Ważne: Planuj z wyprzedzeniem
Blokuj terminy minimum 2 tygodnie przed planowaną nieobecnością. Istniejące rezerwacje nie są automatycznie anulowane - musisz je obsłużyć ręcznie.
Przejdź do kalendarza
W panelu salonu kliknij "Kalendarz" w menu głównym. Zobaczysz widok swoich rezerwacji.
- Panel znajdziesz po zalogowaniu na detailerspot.pl
Wybierz "Blokady terminów"
W prawym górnym rogu kalendarza znajdziesz przycisk "Blokady" lub ikonę kłódki. Kliknij ją.
- Możesz też kliknąć prawym przyciskiem na dzień i wybrać "Zablokuj"
Wybierz zakres dat
Ustaw datę początkową i końcową blokady. Możesz zablokować jeden dzień lub dłuższy okres.
- Dla urlopu: wybierz cały zakres od-do
- Dla jednego dnia: ta sama data początkowa i końcowa
Wybierz godziny (opcjonalnie)
Domyślnie blokowany jest cały dzień. Jeśli chcesz zablokować tylko część dnia, ustaw godziny.
- Cały dzień: zostaw puste
- Część dnia: np. 8:00-12:00 na wizytę u lekarza
Dodaj opis (opcjonalnie)
Możesz dodać notatkę dlaczego blokujesz termin. Przyda się gdy będziesz przeglądać kalendarz.
- "Urlop wypoczynkowy"
- "Szkolenie ceramika Gtechniq"
- "Przerwa techniczna - serwis sprzętu"
Zapisz blokadę
Kliknij "Zapisz". Zablokowane terminy nie będą dostępne dla klientów w systemie rezerwacji.
- Blokadę możesz usunąć w dowolnym momencie
Kiedy blokować terminy
Urlop wypoczynkowy
Zaplanuj urlop z wyprzedzeniem. Zablokuj terminy minimum 2-4 tygodnie wcześniej.
- Poinformuj stałych klientów wcześniej
- Wrzuć post na social media
- Ustaw autoresponder na maila
Przerwa techniczna
Serwis sprzętu, remont, przeprowadzka. Czasem trzeba zamknąć salon na kilka dni.
- Planuj na dni o niższym popycie (np. początek tygodnia)
- Poinformuj o powrocie do pracy
- Rozważ odwołanie rezerwacji z wyprzedzeniem
Święta i dni wolne
Wigilia, Sylwester, święta państwowe. Zablokuj z dużym wyprzedzeniem.
- Zablokuj cały rok z góry
- Pamiętaj o długich weekendach
- Sprawdź kalendarz świąt
Szkolenia i eventy
Targi, szkolenia, certyfikacje. Inwestycja w rozwój wymaga czasu.
- Po szkoleniu dodaj certyfikat do profilu
- Wrzuć zdjęcia ze szkolenia na social media
- Wykorzystaj marketingowo
Dobre praktyki
Informuj klientów
Przed dłuższym urlopem wyślij wiadomość stałym klientom. Wrzuć informację na social media. Ludzie planują z wyprzedzeniem.
Zaplanuj cały rok
Na początku roku zablokuj wszystkie święta i planowane urlopy. Unikniesz sytuacji że ktoś zarezerwuje termin na Wigilię.
Poleć konkurencję
Jeśli zamykasz na dłużej, poleć zaufany salon. Klient doceni pomoc, a Ty budujesz relacje w branży.
Przerwy w słabsze dni
Serwis sprzętu planuj na dni o niższym popycie (poniedziałek, wtorek). Weekendy są zbyt cenne.